English

Sèvis Kliyan

Asirans Kalite
Politik kalite: jesyon syantifik, pwodiksyon elabore, sèvis sensè, satisfaksyon kliyan.

Objektif Kalite

1. To ki kalifye pwodwi a se ≥99.5%.
2. Livrezon dapre kontra a, to livrezon alè ≥ 99%.
3. Pousantaj fini nan plent bon jan kalite kliyan se 100%.
4. satisfaksyon kliyan ≥ 90%.
5. 2 atik nan devlopman ak konsepsyon nouvo pwodwi (ki gen ladan varyete amelyore, nouvo estrikti, elatriye) te konplete.

Sèvis Kliyan 1

Kontwòl Kalite
1. Kontwòl konsepsyon
Anvan konsepsyon an, eseye echantiyon tès la otank posib, ak teknisyen an pral pote soti nan yon konsepsyon syantifik ak rezonab selon kondisyon espesifik itilizatè a ak sitiyasyon aktyèl la nan tès la.
2. Kontwòl Akizisyon
Etabli yon lis sou-founisè, fè enspeksyon strik ak konparezon nan sub-founisè, swiv prensip la nan kalite siperyè ak pi bon pri, epi etabli dosye sub-founisè. Pou menm varyete pati externalisation externalisés, pa ta dwe gen mwens ke yon sous-founisè ki kapab nòmalman founi.
3. Kontwòl Pwodiksyon
Pwodiksyon yo dwe baze sou dokiman teknik, epi yo dwe make pwodwi ki kalifye yo nan chak pwosesis. Idantifikasyon eleman kle yo ta dwe klè pou asire trasabilite pwodwi yo.
4. Kontwòl enspeksyon
(1) Enspektè aplentan yo pral enspekte matyè premyè ak pati tretans ak tretans. Pi gwo pakèt ka pran echantiyon, men pousantaj echantiyon an pa ta dwe pi ba pase 30%. Esansyèlman, egzak pati tretans ak pati tretans dwe enspekte. tcheke.
(2) Pwosesis la nan pati pwòp tèt ou yo dwe fèt pwòp tèt ou-enspeksyon, enspeksyon mityèl ak re-enspeksyon, ak tout pwodwi ki kalifye yo ka detèmine kòm pwodwi ki kalifye.
(3) Si pwodwi fini an ka enstale epi kòmanse nan faktori a, enspeksyon machin tès la dwe kòmanse nan faktori a, epi moun ki pase enspeksyon an ka anbake soti nan faktori a. Machin nan gen siksè, epi yo bay sètifika enspeksyon an.

Sèman
1. Enstalasyon ak debogaj
Lè ekipman an rive nan faktori achtè a, konpayi nou an pral voye pèsonèl teknik aplentan bay achtè a pou gide enstalasyon an epi yo dwe responsab pou debogaj nan itilizasyon nòmal.
2. Fòmasyon operasyon
Anvan achtè a sèvi ak ekipman nòmalman, pèsonèl komisyonin konpayi nou an ap òganize pèsonèl ki enpòtan achtè a pou fè fòmasyon. Kontni fòmasyon an gen ladan: antretyen ekipman, antretyen, reparasyon alè nan defo komen, ak operasyon ekipman ak pwosedi itilizasyon.
3. Asirans kalite
Peryòd garanti ekipman konpayi an se yon ane. Pandan peryòd garanti a, si ekipman an domaje pa faktè ki pa imen, li pral responsab pou antretyen gratis. Si ekipman an domaje pa faktè imen, konpayi nou an ap repare li nan tan epi sèlman chaje pri ki koresponn lan.
4. Antretyen ak peryòd
Si ekipman an domaje apre ekspirasyon peryòd garanti a, apre yo fin resevwa avi a nan men achtè a, antrepwiz yo nan pwovens lan ap rive nan sit la pou antretyen nan lespas 24 èdtan, ak antrepriz yo deyò pwovens lan ap rive nan sit la nan 48. èdtan. frè.
5. rezèv pyès rezèv
Konpayi an te bay bon jan kalite pyès rezèv ak pri favorab pou demann lan pou plizyè ane, epi tou li bay sèvis sipò ki gen rapò.